A Ouvidoria funciona como última instância para o encaminhamento de manifestações. Sendo assim, caberá à Ouvidoria atuar nos assuntos analisados e tratados originalmente pelas Unidades competentes, esgotadas as possibilidades de ação por parte delas.
Ato ou efeito de acusação relativa à conduta profissional ou de agente público, exercício da profissão ou iminência de risco coletivo.
Ato ou efeito de reclamar, queixar, protestar ou reivindicar quanto a direito.
Ato ou efeito de estimular ou propor mudanças quanto a determinado procedimento.
Demonstração de satisfação pela obtenção do resultado desejado.
Expressão de reconhecimento pela qualidade do atendimento.
Enviando correspondência para Rua Buenos Aires, 40, sobreloja, sala 3 – Centro – Rio de Janeiro.
Sala da Ouvidoria, sede do Crea-RJ, à Rua Buenos Aires, 40, sobreloja, sala 3 – Centro – Rio de Janeiro.
De segunda a sexta-feira, das 9:30 às 17:30.